HG824x ONT升级版本文件由于掉电等原因导致进入小系统问题 – gexiao_wh的日志 – 长河社区

所谓HG8240“小系统”就是:版本软件没有完全加载完成的情况下,重启HG8240后,HG8240就会进入“小系统”,网管上显示的版本是“目标版本”,所以一般看不出来。

如何识别:
1、用户报障。如果报障“宽带通语音不通”或者“XML无法下发”很有可能进入了小“系统”;
2、网管查看。如果在网管上HG8240“UNI”中4个FE都显示“红色”而实际上有PC机挂在下面,那就进入了“小系统”;
3、OLT查看。在OLT如果无法查看到语音的MAC地址,那就进入了小系统。(一般一台HG8240有两个MAC,一个是PC,一个就是HG8240语音的MAC)
4、登陆HG8240。远程直接登陆HG8240,如果登陆界面显示 WAP_MINI> 那就是进入了“小系统”,正常情况下是WAP>

如何恢复:重新对HG8240进行升级操作

HG824x ONT升级版本文件由于掉电等原因导致进入小系统问题
问题现象
HG824x ONT升级版本文件由于掉电或者光纤ODN光路质量不好等原因,导致ONT升级失败。ONT复位后进入小系统,用户在网管(BMS)进行XML业务发放失败,同时用户的二层业务不通。ONT下挂的PC能与HG824x ONT正常ping通,但打不开ONT WEB维护页面。
原因分析
由于掉电或者光纤闪断等原因,导致ONT升级失败后,ONT按规格设计功能进入小系统。在小系统状态,ONT可以被BMS管理,但XML业务发放功能不支持,同时ONT的二层业务也都不通。
解决方案
ONT由于掉电或者光纤闪断等原因而升级失败,此时会进入小系统。小系统方式作为ONT在升级异常情况下的逃生系统,保证ONT不会脱管。网管在ONT升级异常情况下仍旧可以进行人工或网管策略干预,使ONT升级能够正常进行。
a.通过网管或OLT重新执行一次软件版本升级过程。
在OLT的diagnose模式下,输入下列命令完成通过OLT的升级。
ont-load stop
ont-load info program [bin文件] tftp [tftpserver ip地址]
ont-load select [框/槽位]  [PON口]  [ONU ID]
ont-load start
b.通过本地命令行方式加载bin文件升级恢复。
当升级失败,ONT进入小系统后。可以通过telnet方式再次加载bin文件升级恢复。
WAP>load pack ?
       load pack [by {tftp/ftp}] [svrip {ip addr}] [remotefile {file name}] [user {user name}] [pwd {password}] [port {port}]
WAP>load pack by tftp svrip 192.168.100.100 remotefile HG8245V100R002C00SPC203B069_full_debug.bin

来源URL:http://222.90.74.115:1801/bbs/home.php?mod=space&uid=1466&do=blog&id=331