大数据,如此火热的一个词,相信是做互联网行业的人都了解,都为这个词而疯狂。
大数据从原理阐述过渡到了数据应用阶段,越来越多的公司都开始转型为数据公司,依靠大数据赚起钱来,包括大型互联网公司、银行、运营商,甚至虚拟运营商。究竟如何才能经营好数据,让这些信息数据成为未来运营商宝贵的财富。
互联网公司其实个个都是收集数据的高手,百度拥有几乎所有网民的搜索数据,你想干什么曾经干过什么都逃脱不了百度的眼睛,腾讯平台上数以亿计的用户在交友、聊天和游戏,你做的腾讯都知道。一度很多人把互联网公司的这种经营行为看成是争抢客户,然后是争抢入口,现在看来,他们都是在争夺数据。
电信运营商最早就是搭建平台的,电话线两头伸,所有的通信行为都要路过运营商提供的网络,但运营商们以前过的太悠闲了,也受到隐私保护的严格限制,在语音时代几乎不收藏任何客户的数据信息,有的也只是与收费相关的通话时间和通话时长等等有限资料。据说,以前手动交换的时代,话务员是很容易的就偷听用户之间的谈话的,如果将这些谈话内容收集起来,也许就是最初的大数据。从这个角度看,战争时期的电话或无线电监听,算是最早大数据应用的案例之一。
随着移动互联网的发展,流量经营成为了运营商的发展方向,用户之间也已经从通话变成了通信,从各种各样的增值业务使用转化为纯粹的上网行为。在这种情况下,运营商依然控制着信息网络,收集到的数据信息也就更为丰富、具体,也更有价值,比如用户的上网时间、上网时长、终端类型、终端特点、应用种类、使用习惯,交往对象、位置信息等等,这些信息数据将成为未来运营商的宝贵财富。
但是,有数据却不一定就有大数据,有大数据也不一定就能进行数据经营。有数据是一回事,用好数据是另一回事,而数据经营就是完全不同的。
商业产生数据,数据推动商业,形成了数据产生与使用的内部循环,而且这个内部循环是内生的可持续的价值性的,与此相比,不管是银行还是运营商,甚至电商中的B2C平台,数据的价值都只能更多的体现在自身业务管理和营销方面,而很难进行变现,或者或是充分的可以赖以经营的变现。
真正的数据经营一定是用数据来经营赚钱,而非通过销售数据产品做咨询公司,数据经营应该是使用数据底层来支持公司的行为由此来获得巨大的商业价值,甚至可以仅仅凭借数据资源就可以构筑商业帝国。从这里看,利用自身掌握的数据开发一些具有社会点的小排行榜发布,或者使用数据做到自己的业务精确化的营销,这些都还只是数据经营的摸索阶段。
从现在开始,运营商要想实现数据经营,如果不能自己做到周边服务场景的一切,也需要整合一切周边的资源,让自己的数据有地地道道的用武之地,而不是变身成为可获得蝇头小利的数据咨询公司。